临近年底,基金公司市场部通常是公司内最忙碌的部门。记者发现,由于持续营销和年底拜访客户的需要,该部门员工几乎集体在外出差,进行渠道的维护和相关活动的开展。今年与过去不同的是,因为基金销售的压力,拜访对象已经不仅仅是各家银行的中高层领导,几乎每位客户经理都要进行拜访。
上海一家基金公司市场部工作人员表示,以往渠道维护并未针对银行客户经理这一层,每个分行的科长是拜访的重点,业务的开拓也只需要这层关系的维护就能大体解决。
随着今年基金发行步入冰局,基金公司更加重视各个渠道的资源,由于投资者进行咨询时,是否推荐基金和推荐哪只基金,银行客户经理具有更多发言权。基金公司市场部人员在进行渠道维护时不能仅限于高层领导,直接和投资者沟通的客户经理成已为今年年末拜访的重点。基金公司通过与银行客户经理更多的沟通,期望他们来年能多介绍自己的基金。
进入12月以来,基金公司市场部人员的MSN在工作时间大多显示不在线,年底规模排名的压力使得基金公司更加注重最后这一个月的冲刺机会。而记者给多位基金公司市场部工作人员打电话时发现,从部门总监到职员,几乎整个市场部人员都在外地出差。
在互相比拼的同时,基金公司也在打听同行的营销手段。进行细分客户及产品选择推荐的精准营销,或者侧重普及理财理念的营销方式成为当下各家公司的主流选择。一位市场总监坦言,今年的持续营销比往年更难开展,如何把握时机和方法相当关键。
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