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泰达荷银“寻宝”之旅开始

  本报讯 弱市下,投基信心遭遇空前挑战,如何提升客户服务质量、维护客户忠诚成为基金公司竞争的重中之重。从传统的电话客服到今年的连线基民无不体现出基金公司渴望从多方面提升客户服务品质的意愿。而其中最能直观了解投资者需求和意见的方式,是开展客户满意度调查活动。

一向注重投资者服务质量的泰达荷银近日发布消息称,从即日起至本月31日,为更好的提升客户服务品质,改进客户网上交易平台,将开展“轻松答问卷,开始寻宝之旅”——2008年泰达荷银网站及网上交易客户满意度调查活动。

(责任编辑:范晓勇)

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