2009搜狐理财网络盛典：兴业全球基金参选资料

　　参选奖项：2009年最有影响力的客户服务奖

　　兴业全球中心客服中心通过电话呼入及主动呼出、网站在线、邮件、短信等多种方式，为基金持有人提供全方面、多渠道的客户服务。由于工作认真、细致，及时、专业解答客户提出的疑难问题，在工作中以客户为本、急客户之所急，屡屡得到客户的好评。我们将通过不断总结工作经验，不断完善服务内容及服务方式，力争为客户提供更好更满意的服务。

　　多层次多样化的客户服务：

　　咨询服务

　　查询服务

　　信息定制服务

　　邮寄服务

　　基金转换业务

　　基金定额业务

　　网上交易业务

　　电子对账单服务

　　客服在线咨询服务

　　基金经理在线活动