Mark A.Flaherty：矛盾催生更佳的服务

　　“第九届中国证券投资基金国际论坛”于2010年12月2日在深圳举行。论坛主题为“投资基金的多元化发展与规范。”搜狐基金作为网络支持媒体直播了本次大会，以下是威灵顿资产管理公司合伙人Mark A.Flaherty在论坛上的发言：

威灵顿资产管理公司合伙人Mark A.Flaherty

    Mark A.Flaherty：我觉得我们这个讨论是非常鼓舞人心的。因为我听到了矛盾，也就是说在公募跟私募之间有矛盾，我觉得这种讨论是非常健康的，在成熟市场上也是有的，这种矛盾就促使人家更好的去满足客户需求。

　　事实上你们还有个好处，就是可以从别人的经验当中去学习。比如说像富达公司、威灵顿公司，他们都是非常出色的公司，他们的增长，他们的成功，这不是线性的，实际上也是有很多的减速。

　　当我在提到威灵顿，它其实已经存在80年了，当我们在想到一些非常出色的公司，他们很多年来都能够成功的发展，这就依赖于他们的战略，因为他们的战略是讲的通的，是有道理的，更重要的是他们有非常好的投资回报。所以说，你要获得成功，要长期的获得成功，你就必须要有积极上进、有激情，你就必须能够给客户带来高的投资回报，我想不出有哪家公司它生存下来，但是却没有为客户带来很好的投资回报。所以说，请大家不要忘记这一点，我们一直在讲如何获得成功，如何增长，请你不要忘记要去关注投资，你必须要把你的资源、把你的精力都集中在这一方面。

　　我今天下午第一次听到“法律尽责”这个，我们不管是不是从官方的意义上说是有这样一个职责，你必须要真正的去履行职责，你必须要尽心尽力对待你的客户，那你就必然会获得成功。

　　这个体现在你发给他们的材料当中，当他们看到投资者在看到他们产品的时候，他们能感受到你对他们的尽心尽责。

　　看到成功故事的时候，我还是要讲到富达、威灵顿，它们是打造了整个行业。所以说那些生存下来的公司，跟监管方之间他们相互是充满了敬意。只有监管方能够跟公司进行沟通，能够从公司那里得到建议，能够一心一意以客户利益为本的时候，我觉得才能够获得成功。所以说，在做决定之前我们要让大家来讨论这样一个决定，然后能够得到反馈，看一下我们这样一个规则最好应该怎么样制定才能最有利于整个行业的发展。因为你们势必会取得成功的。

　　事实上，我们现在在成熟市场也是在讨论这个话题。所以说我听到你们这个讨论，真是非常棒！