“2010福布斯·富国中国优选理财师评选”颁奖典礼于2010年11月24日下午在北京召开，搜狐理财频道做为独家门户网络支持全程直播了本次典礼。以下是中国工商银行个人金融业务部副总经理徐克恩的发言：
梁辉：李总您还是理财教育工作者，您对理财教育推动起了很大作
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徐克恩：这个行业发展基本十年，在加拿大的时候，我们行业给了我一个任务，找一本非常专业的理财的专著，当时我跑遍了加拿大和美国找这本书，后来确实发现一本非常好的书，当时就是说理财业刚刚起步，就是说国内刚刚提出这个问题，当时还不知道怎么做？这时候就是说我们想如果到了银行去学，也是一方面。当初我也在境外银行做了半年，但是这半年对我来讲，我觉得好多东西解决不了。因为涉及到一个银行内部保密问题，所以当时这本书对我很有启发，这个讲到这个问题的时候谈到的一点。
从理财行业在国内发展10年左右时间，如果跟西方比起来刚迈了一小步，如果看这个行业有没有前景，可以跟美国加拿大跟西欧做一个比较，他们走了多少年我们走了多少年。美国是金融大国，理财在这个金融大国里发挥什么作用？这个就能看出来理财活页将来在我们国内能发挥一个什么作用，会有一个什么地位？这个行业刚刚开始，对理财师来进，现在我们数量还是非常有的，客户量很大。现在国内财富增长非常快，刚才李总讲了财富增长非常快，投资力度在许多一进入财富比较多的人群里已经养成了，而且产品逐步逐步形成体系。
这时候理财师的队伍其实还远远不够，其实像我们来讲一个网点不到一个人，对我们来讲理财师的需求量非常大。应该说在我们银行来讲这是我们特种兵，就是说这支队伍应该是我们真正能够提升我们竞争力的一支队伍，这支队伍对我们来说还要下大功夫培养的。
梁辉：李总的意思是未来理财师在职业上有一定的区分，我们听听徐总您的意见。
徐克恩：财富的增加，为什么理财？过去讲人穷的时候不需要理财，只是在财富达到一定程度之后有了剩余之后才去理财，现在财富规模增加速度非常快，更多的人在生活之外会有剩余，会有更多的人有这样的理财需求。但是理财从客户结构来讲，我们的客户是一个金字塔型的，可能就是说财富就是最多的人群还是相对数量比较少的。中间呢，会多一点，更基础的是大众客户，对于理财行业来讲，既要有适合高端的理财产品，还有适合中端的适合低端的产品，产品一定要成体系，要有结构化的能够满足客户结构化的需求。从这个角度来讲，将来理财的行业发展，应该是一个更结构化的，现在高端的产品比较多，中端的产品比较多，对我们大众的产品还是一方面。另外随着客户的这种意识，也越来越增强。
客户的风险意识，风险承受能力也会越来越高，这个理财行业总的来讲会有一个比较好的前景，我觉得这个行业会有一个比较大的发展。从对理财师的要求来讲，我觉得我们对我们的理财师的要求，是要求通常就是大家要有诚信，对客户一定要有诚信，没有诚信就没有信任。这个就是说对客户一定要真诚，第二个对客户一定要专业，就是像刚才，我听到的周总讲的，我们的理财师面对的是高端人群现在是，这些人可能都是企业家，甚至有一些都是资本运作的高手，可以说这样。面对这样的人群，这样的群体，我们理财师要去让我们这些高端人群，让财富比较多的群体，把钱拿过来到我们这理财，这时候我们肯定要在某些方面要取得我们客户的信任。你怎么才能取得信任就是我们的专业化水平，如果拿到钱自己做资本运作比你收益还要高，为什么还要找你，专业化要求非常高。
再一个，要注重的对实践进行总结，要注重在实践中不断的去观察客户的需求，有什么样的变化，我们的产品去满足客户的需求变化，谢谢！
梁辉：非常感谢各位嘉宾的经验分享，为许多已经成为理财师和即将成为理财师的人提供一个经验！最后请大家简短地给大家做一个总结！
徐克恩：我说国有国宝，我们理财师我们的行宝，在我们来讲是非常优秀的队伍。我们现在打通一些职业通道，给我们理财师提供更好的发展机会和职业通道。我对我们理财师说一句话，希望大家有信心加油！
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