随着网络技术的不断普及和发展,企业官方网站已不仅仅是企业对外宣传的门面,更成为企业日常运营的重要组成部分。记者日前从博时基金了解到,在国际知名咨询公司的参与下,公司新版网站目前已全面上线,其好用、好看、好找的“三好”优势给人印象深刻。
据悉,作为国内首批成立的基金管理公司,博时基金早在2000年即在业内率先建立了自己的官方网站(www.boshi.com.cn)。2003年,博时网上交易系统(http://trade.boshi.com.cn)诞生。2006年,博时官网首次改版,并启用新域名(www.bosera.com),网上交易系统也更名为“快e通”(https://trade.bosera.com/)同期改版推出。
近几年,互联网发生了巨大的变化,无论是网络技术的发展,还是用户需求的提升,都对基金业的品牌网站和网上交易系统提出了更高、更新的要求。基金业在2007年大牛市的背景下,收获了资产管理规模和投资者群体的双重增长,通过基金公司网上交易系统进行直销交易的投资者比例也大幅度上升。为了更好地服务博时基金的网民客户,博时基金从2008年10月开始,就围绕“用户体验”展开了官方网站的升级改版工程。
好的用户体验是从良好的信息架构开始的,为了打造一流的网络信息架构体系,博时基金力邀国际IT巨头——IBM就网上交易系统的信息架构进行了详细地研究与重构,2009年3月,一套全新的博时网站架构大功告成。随后,经过严格的筛选,一家国内知名的设计公司承担了博时新版官网的美术设计任务,从交互界面、视觉呈现等角度全方位提升用户体验,2010年5月,新版官网的设计工作圆满完成。随后,博时基金还聘请了全球最大的互动咨询公司——奥美互动针对博时新版官网展开了测评和优化工作。
记者登录博时新版网站,“好用、好看、好找”的“三好”特征感觉明显。
好用。博时新版网站的结构布局清晰:首页的营销、资讯、数据和功能四大板块一目了然,用户可以很轻松快捷地找到感兴趣的内容。营销区域的扩大,提升了网站的互动性以及对用户的眼球吸引;资讯区域增加了文章简介,用户可以预先阅览重点内容。在阅览页面,用户可以自主设置字体大小和页面颜色,充分体现了人性化。已阅读的文档还可以被做上标示,以提高用户阅读效率;数据区域集中了用户所关心的基金净值、全球主要资本市场指数等数据类信息,博时旗下十余只基金按照基金类型分类,查找更为方便。已点击的基金,将自动加入“我关注的基金”。功能区域将“网上交易登录”功能放置在了网页的黄金位置,凸显了博时网销平台在其新版官网中的重要程度,也充分体现了对网上交易用户需求的高度重视。博时目前正在推广的“博时e+定投”、“汇款买基”等重点业务在功能区域的显著位置有快捷通道,极大方便了具有明确业务需求的用户进入。上述种种细节上的改动,都十分贴合网民用户的浏览习惯。
博时快e通作为博时基金的网上交易系统,是新版网站的核心。记者体验了在博时快e通上开户和交易的一整套流程,总体感觉流畅,页面友好,导航清楚,功能丰富,对于第一次登录的用户,几乎没有任何难度就能够驾轻就熟。据了解,快e通能够取得如此良好的用户体验,主要跟这套系统完全是由博时基金自主开发和维护有密切关系。
好看。在基金行业中,博时向以强调中国文化精髓,促进中西理念交融著称。鲜明的中国特色元素在博时新版官网的整体和细节上都有精心地排布,用户仿佛徜徉在稳重浑厚的中国历史长河,远离躁动,亲近理性。这似乎也印证了做投资的一种理想心态。青花瓷瓶、端庄方印、琳琅玉器……都在脉脉传情:这是一家立足本土的资产管理机构,是一家“信而有征”,重视沉淀积累和做事方法的基金公司。
好找。互联网用户对搜索引擎的熟悉和依赖,造就了一个新的互联网传播时代的到来。越来越多的用户是从“找”出发,由搜索引擎寻找和定位所需要达到的网页。“搜索”的用户需求显然也被博时新版网站认真挖掘、论证和满足。从Google和百度等搜索引擎输入有关“博时”的各种关键字,可以发现被搜录的网页更多,而且能够定位的页面更准确。如果对博时新版网站稍加专业分析,我们会发现:90%的页面都已实现静态化,页面的图片和flash针对搜索引擎收录需要进行了特殊处理,每一个栏目和信息页都按照规范增加了标题、描述和关键字。这些搜索引擎优化手段有效提高了页面呈现速度,更有利于搜索引擎的爬取并收录;
博时新版网站的上线,让我们眼前一亮,感受到一股网络投资理财的清新空气。正是这股空气令看似神秘、呆板、深奥的基金投资,轻松地踏上网络之路,还原了基金作为基础理财方式的亲民本色。重视用户需求,尊重网络特征,相信是博时新版网站改版成功的秘笈。