机构投资 虞东箭/文
股票市场正在经历寒冬;另一边,有人发现新的蓝海,闯出了新局面,正干得热火朝天。最近邹牧马不停蹄,才从北京回来,立刻又赶往成都,一边还络绎不绝地收到邀请,纷涌而至的惊喜令他有点始料不及。
“北斗星”只是开始
10月下旬,邹牧刚
刚结束了“北斗星”—华富理财长征路。从4月24日江西瑞金誓师开始,半年时间,邹牧带领团队走遍了大半个中国。邹牧原来的策划并不复杂:沿着江西、湖南、广西、贵州、四川、甘肃、陕西把原来红军长征的路线走一遍。股市不好,借此正好能回顾一下红军当年坚持不懈、不畏坚难的奋斗精神,顺便举办20场左右的理财讲座,与中西部的市场及客户亲密接触,同时加深与建行渠道的合作关系。
谁知活动开始后不久,形势发展就完全脱离了原来的计划由于市场反响空间热烈,在银行内部造成了极大的轰动,原本不在长征路线上的河南、江苏、山东建行也纷纷邀请华富基金团队前去举办主题活动。结果一趟长征路走完,华富基金的团队一共跑了15个省,47个地区,举办了63场活动。
和奔波的辛苦相比,华富的收获也是巨大的:以山东的活动为例,六场投资讲座平均每场的现场签约率可以达到70%。一路下来,华富新开了3万多户定投客户。
更重要的是,华富基金与建行渠道的合作,通过这次活动,发展到了一个前所未有的高度:河南与吉林的建行都召开了动员大会,要求下属分行将销售华富基金产品列入指标,各自订立了3万户的任务数。
华富基金的主题营销策划能力也在活动中得到银行系统的充分认可,除了不停地收到理财讲座邀请,华富基金与另一家银行的“健康医路行”已经列入了邹牧的工作日程;明年,与其它银行的一些主题活动也将陆续展开。
在中国传统文化中,北斗星的第三颗星“天玑星”被誉为是财富之星。以北斗星为方向,华富基金在理财市场发现了一片新的蓝海。
做市场培育者
对于邹牧,第一印象中有些北方汉子的大咧,讲起一路走来的所见所得,他的精力充沛与激情四溢给人留下了深刻印象。作为“北斗星”活动的策划者,走在一线挥洒激情之余,面对纷至沓来的惊喜与收获,邹牧一直在不停地反思与总结。
邹牧表示,尽管东部与沿海的理财市场趋近于饱合,但通过“北斗星”的活动,他也发现,中西部地区的理财市场还有很大的开拓空间。在这些地方,大家的理财需求十分旺盛,都想寻找一些产品投资以保值增值,但是多数普通投资者的理财知识积累不够,在投资过程中会遭遇一些困惑。因此,相比起东部沿海的红海,华富基金接下来将加大对中西部与山区的蓝海市场开拓力度。
银行渠道关系的新认识,也是邹牧的另一大收获。对基金公司与银行的关系,此前大家更多只是停留在销售与提成返利的认识上。邹牧现在对此已经有了新的体会:基于金钱关系、通过销售维护建立的银基关系,到最后只是比拼谁给利更大,并不能长久;通过一些积极的主题活动,切合银行销售目标的需求,能赢得银行在营销理念层面上认可基金公司,进而形成真正战略意义上的合作关系。“北斗星”活动的立意,正是因为迎合了今年建行系统内精神文明建设工作的需要,从而得到由总行到多个省分行各层面上的全力支持配合。以上经验,也给华富基金今后的渠道工作打开了新的思路。
如果说作为基金业资深人士,对自己工作定位没有明确的认识,显然不大可能。但邹牧还是很诚恳地告诉记者,此次的中西部之行,让他坚定了工作目标做一个市场的培育者。
许多华富基金的同事,对自己的职业也有了重新定位:如客户服务部总监李晔,就给自己加上了理财培训师的新标签。因为让他们震惊的一点是,一旦真正在每个地方做了投资讲座,效果很好,往往就会赢得周边一些分行的邀请。一路走下来,华富整个市场团队的精神风貌和开拓能力都有了质的变化。
坚守与再造
“坚守与再造”,面对这个沉重的问题,邹牧回答得再简单不过:坚守市场培育者的定位,坚定进行市场培育,对基金业的市场营销模式进行再造创新,再造银基关系。这是他接下来要专注的事。
说起来有些容易,但做起来未必轻松。市场经历了几年快速的牛熊转换,投资人的心态已经变得十分浮躁。07年动辄超过100%的收益水平,成为许多投资者至今仍用来比较基金业绩的标杆。
“让投资者躁动的心态冷却下来,将投资基金的收益目标由100%降到20%,是一个十分艰难的过程。”“随着券商、私募乃至保险在资管领域的影响越来越大,公募基金话语权会逐渐降低。”“行业的利润率会逐渐降低,向社会平均利润靠拢,接下来或许会面临一个痛苦的重新洗牌过程。”
对于行业的前景,尽管展望起来困难重重,但邹牧仍处之泰然“我们要敢于付出。”
如果把基金公司投研部门比作价值发现者,那么市场部门就是市场培育者。这是邹牧对于基金公司业务职能的一个比喻。
“由于行业内现在的产品发行呈现同质化的趋势,因此完全靠业绩来带动规模的增长将越来越艰难,市场营销将是推动基金公司今后规模增长的关键。”
虽然看得很透,但对于手头上负责的市场工作,邹牧却处理得十分简单。
“把持续营销的流程一分解,就是通过市场调研明确趋势后,选择产品设定,然后在指定的时间段实行不同的销售战略,最后实现销售目标。”据邹牧透露,当前环境下,华富的销售重点是指数基金,同时也在力争实现货币市场基金的突破。
对于营销策划,邹牧将之比作一辆汽车,需要四个轮子同时发力:“渠道、机构、现有客户、电子商务”是四个轮子,营销策划就是发动机,对每一个环节,又可以通过目标分解与费用分解的方式,最终实现流程掌控和绩效考核。
尽管大道至简,但是能把抽象的市场工作分解量化,这种细致入微的思路由大气的邹牧一一道来,让记者有些颇为惊异。
小记邹牧
面对这个思维活跃、点子层出不穷的人,记者最后突如其来地问道:“北斗星”也好、“健康医路行”也好,点子再好,基于业内的模仿习气严重,难免会被后来者拷贝,华富基金最终何以自处?
邹牧的回答十分迅速:“现在行业面临的严重问题之一是市场基础不牢,缺乏一批具有科学投资理念的持有人。如果同行都来参与,其实倒是一件好事都去培育市场,市场就活了。”
对于自己团队的核心竞争力,邹牧则表现出一份独有的自信:围绕培育市场创新的人,最终总能确立自己的优势。