来源：搜狐理财
2010搜狐金融理财网络盛典网络评选拉开帷幕，请为你心仪的基金公司投上一票。投票从即日起开始，到2010年12月12日结束。为了加深网友对参选公司的了解，我们特将参选公司的情况展示如下：
参选公司：华安基金管理有限公司
参选奖项：2010年最有影响力基金电子平台建设奖
华安基金管理有限公司成立于1998年6月4日，是中国证监会批准成立的首批基金管理公司之一，注册资本1.5亿元人民币，总部设在上海，在北京、上海、广州、成都、沈阳、西安设有6家分公司。 华安基金公司的股东为上海电气（集团）总公司、上海国际信托有限公司、上海工业投资（集团）有限公司、上海锦江国际投资管理有限公司、国泰君安投资管理股份有限公司。华安基金公司的经营范围包括发起设立、管理基金，是一家为客户提供专业投资服务的资产管理机构。 目前华安旗下共管理着17只基金产品，包括2只封闭式证券投资基金和15只开放式基金、1只ETF和1只外币基金，具有较为完善的产品线可供客户选择。截至2010年9月30日，华安基金管理的资产规模近850亿元，拥有优秀的投资管理团队，是600多万开放式基金投资人的共同选择。
一、华安基金电子商务简介
华安基金电子商务始终以“给投资人多一种选择”为理念，2003年便首创了“银联通”、“银基通”两大业务标准，为基金业电子商务的蓬勃发展拉开了序幕。作为国内第一个引进基金电子直销概念的基金公司，华安基金电子商务不仅构建了国内首个可以电话、网上交易的全国性基金电子直销平台——华安银基通，也实现了国内首笔外币基金的销售，同时也是国内首个创建手机基金交易平台的基金公司。
成立以来7年多的时间里，华安基金电子商务先后推出趋势定投、组合定投、定期不定额、自动停损、跨账户查询等多项特色功能，平台功能更加完整、条件设置更加人性化。形成了直邮、电话、短信、e-mail、网站、手机WAP站和线下全覆盖的服务体系。一系列创新与突破，不仅为华安基金本身注入新鲜的血液，也为基金电子商务迎来了新的发展契机。
作为基金业电子直销的领军人物，华安基金电子商务多次在《证券时报》举办的中国优秀财经证券网站评选中荣获“中国优秀基金网站第一名”的荣誉，并在VALUE杂志、SOHU网、和讯、21世纪报等多家媒体举办的评选中获得肯定。
二、特色功能
华安基金在国内基金业的历史上，写下的“第一”不计其数。在电子商务领域，华安不仅是国内第一个推出“银基通”直销结算模式、第一个推出“银联通”直销结算模式的基金电子直销平台, 早在2003年10月，华安基金电子商务就在电子直销平台开通了基金定期定额交易方式，并结合客户需求，同步推出基金预约交易特色交易模式，成为业内第一个推出“预约交易”、“定期定额赎回”、“定期定额转换”等特色功能的基金管理公司。
客户的需求一直是华安电子商务创新的源泉，大至基金结算模式，小到对账单下载服务，每一处的改良与开发，都彰显了华安的独具匠心及其对投资人需求的持续关注。正是由于这种开拓精神，华安基金“财富E家”基金电子直销平台才能不断改进交易功能，贴合客户需求，并始终“给投资人多一种选择”。
1) 趋势定投
趋势定投是华安基金为了提高投资者的定投效率开发的个性化新一代定投工具，帮助投资人保卫定投收益。趋势定投能使投资者在享受市场上涨收益的同时，尽可能避免市场单边下跌的损失，从而提高定投计划的最终收益。
2) 组合定投
组合定投是以产品组合的方式选择多只基金按照不同比例组合在一个定投计划中，尤其适用于倾向对各类不同风险基金进行配比和喜欢投资多只基金产品的投资者。
3) 定期不定额
定期不定额能在分散风险的同时，根据市场情况调整当期投资金额，市场超跌时多买，市场超涨时少买，起到摊低成本的效果。
4) 定投收益独立核算
定投收益独立核算功能解决了投资者无法获知定投计划投资收益的问题，使投资计划管理更加高效。
5) 预约交易
预约交易是一款实用性很强的交易工具，随着现代人工作结构不断加快，经常因为开会、出差而错过行情；每个月的房贷、车贷、信用卡总是担心没有时间去还，然而“预约交易”功能就可以贴心地帮投资人解决这些烦恼。
6) 自动停损
“自动停损”的基本理念是“停损、不停利”。即当市场或所投资的产品处于上涨阶段，则一直持有；一旦出现掉头向下的情况，并且超过一定的幅度，则立刻退出，从而实现控制损失、锁定收益的投资效果。
7) 跨账户查询
跨账户查询功能使投资人能功过自己的基金账户查看关联基金账户（如：亲人的账户）的公募基金资产，使家庭财务更容易实现统筹管理。
8) 华安手机WAP服务
自2008年9月1日起，华安正式推出"手机基金交易/查询"业务，并时时通过手机分享精挑细选的基金理财资讯。华安基金是国内基金业首个实现基金手机交易、首批推出基金手机网站的基金公司之一。
三、客户服务
优质的基金理财服务能为客户创造巨大的潜在价值。服务到位与否，直接影响投资者对基金公司的信任，和是否能够取得满意的投资成果。如果说出色的投研团队撑起了基金公司投资价值的钢筋铁骨，专业的客户服务就是充满温情的人文内核，更能体现一家基金公司本身的经营理念及企业文化。
作为华安基金电子直销客户，能享受从网站到电话、从信件到手机网络的全面服务，这不仅包括面向全部华安客户的咨询、账单、净值等服务内容，更包括电子商务客户特有的咨讯、线下活动等。
专业咨询与资讯服务是华安基金公司服务的重点。每一个客服人员都需通过专业培训并获得证券从业人员资格；客服部门除普通客服咨询人员外，更有证券从业经历超过十年的业内人士担任高级客户经理；客户服务中心与公司投研部门特有的连接机制，也使投资人关于专业投资方面的疑问，可以得到较快的反馈。
在基金资讯方面，除每季度随公司对账单寄送给客户的投资策略信息外，留有e-mail信箱的客户更可定期收到华安E周报，帮助客户对基金市场有更深入的理解及准确的判断。而公司网站更是资讯集大成之所，精挑细选的国内外经济要闻及市场评论、定期/不定期华安投研策略报告、各类理财专题、理财技巧小课堂，都构成了华安客户服务价值的重要组成部分。
丰富多彩的理财互动活动是华安基金一贯的坚持。华安公司网站每周开展的“基金经理面对面”活动是公司投研对外的长期窗口，“你问我答”的方式摈弃了讲座式的系统阐述，也拉进了普通投资者与基金经理之间的距离；不定期在全国开办的“锐智沙龙”投资交流会则利用华安的专业力量及公司外部专业资源为基金投资者提供多层次、多视角的系列投资理财讲座，与投资者分享基金投资理念，剖析国内外经济形势、金融政策、及其所昭示的投资契机。
四、华安基金电子商务安全保障体系
华安基金网站采用业内广受认可的 VeriSign SSL 证书保证个人交易客户的账户信息安全，而对企业客户，则要求客户下载证书方可进行正常的基金账户查询及交易。网站采用多层业务结构，所有交易数据均时时备份，网站其它资讯数据每天备份，即使遇到骇客攻击，网站也能迅速恢复，交易数据安全有保障。
为应对突发高流量冲击，华安基金网站早在2005年4月就增加了“负载均衡”的架构，使其可以在突发高流量时予以应对。2007年是基金业爆发式成长的一年，各基金公司网站流量与往年相比呈几何增长态势。2007年，华安基金网站多次遇到超大的客户流量，尤其是两次基金“封转开”的集中申购，对首页游览及基金交易系统等多方面都带来了压力。华安基金安排技术人员24小时密切关注网站流量的变化，并根据流量变化作出了申请临时带宽、临时调拨设备等一系列的组织工作，使得整个网上、电话交易在高流量过程中处于平稳状态。同时，华安银基通独特的“基金管理公司与银行间专线联系”的业务模式，也使得整个华安电子商务交易保持顺畅，运行稳定可靠，受到广大投资人的交口称赞。
华安基金电子商务是一支充满创造性的年轻队伍，在不断推陈出新、拓展市场的同时，他们也深刻认识到维护系统安全稳定的重要性，确保投资人在华安电子商务平台上的每一个操作都能顺畅进行，每一笔交易都能准确及时提交，这是所有创新开拓的必要前提——不依匹夫之勇，而凭厚积薄发才是华安电子商务维持业内领先地位的关键所在。
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